контакты
Режим работы
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
8:00-13:00 | 14:00-17:00

Приём обращений граждан и юридических лиц c 8.00

2025 - Год благоустройства
80-летие освобождения Беларуси
80-летие освобождения Витебской области
Республиканская молодежная ярмарка вакансий - 2024
100 лет образования органов торговли Беларуси

Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур»:

  • законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь наряду с подачей заявления заинтересованного лица в письменной либо устной форме может быть предусмотрена возможность подачи такого заявления в электронной форме;

  • заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг;

  • перечень административных процедур, заявления заинтересованных лиц по которым подаются в электронной форме через единый портал электронных услуг, определяется Советом Министров Республики Беларусь с указанием в таком перечне способа идентификации и аутентификации заинтересованного лица, а также возможности подачи административной жалобы и получения административного решения через единый портал электронных услуг (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 2024 г. № 322).

Заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг после получения к нему доступа:

без использования средств идентификации (открытый доступ без авторизации);

с использованием уникального идентификатора заинтересованного лица. Порядок получения уникального идентификатора устанавливается Советом Министров Республики Беларусь;

Выдача уникального идентификатора


Наименование

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином

Размер
платы

Срок действия
справки,
другого документа
(решения)

Нормативные
документы

Выдача уникального идентификатора

- заявление

- документ, удостоверяющий личность

бесплатно

бессрочно

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.08.2017 № 637

с использованием личного ключа электронной цифровой подписи, сертификат соответствующего открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Алгоритм осуществления административных процедур в электронной форме через единый портал электронных услуг

Шаг 1. Регистрация на едином портале электронных услуг

Зарегистрироваться на портале https://portal.gov.by/ (раздел «Регистрация») можно двумя способами:

  • через электронную почту путем заполнения регистрационной формы. Получив сообщение по электронной почте, необходимо активировать личный кабинет пользователя;

  • через электронную цифровую подпись. В этом случае следует придерживаться соответствующей инструкции.

Справочно:

Получить ключ ЭЦП можно в региональных регистрационных центрах республиканского удостоверяющего центра Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь (РУЦ ГосСУОК), который осуществляет все необходимые процедуры, связанные с открытым ключом ЭЦП, сертификатом открытого ключа и самой ЭЦП.

Подробнее о функционировании РУЦ ГосСУОК и получении ключа электронной цифровой подписи см. https://nces.by/pki/.

Шаг 2. Авторизация на портале

Авторизация зависит от способа регистрации: либо с использованием логина и пароля, либо с использованием ЭЦП.

Идентифицироваться можно с помощью уникального идентификатора.

Справочно

Уникальный идентификатор – данные, однозначно характеризующие гражданина при осуществлении административных процедур в электронной форме через личный электронный кабинет, в отношении которых законодательством об административных процедурах установлена такая форма их осуществления, а также при заказе и получении электронных услуг (абзац 6 пункта 2 Положения о порядке получения уникального идентификатора, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 августа  2017 г. № 637).

Шаг 3. Заполнение электронного заявления об осуществлении

электронной процедуры 

Электронное заявление об осуществлении электронной процедуры заполняется в личном кабинете пользователя.

Перечень административных процедур в соответствии с правами пользователя отобразится в его личном кабинете.

Шаг 4. Оплата процедуры

При заказе электронной процедуры в личном кабинете пользователя формируется 30-значный код - номер заказа, с помощью которого оплачивается данная процедура любым удобным способом (например, через любое отделение банка, ЕРИП).

В личном кабинете пользователь прикрепляет электронный вид квитанции об оплате административной процедуры.

Шаг 5. Получение электронного решения

Электронное заявление уполномоченный государственный орган рассматривает в том же порядке, что и заявления в письменной форме, но с учетом некоторых особенностей.

После выполнения административной процедуры уполномоченным органом в личном кабинете пользователя отобразится решение по результатам оказания административной процедуры.