Новости области

За месяц в Витебский облисполком поступило 33 электронных обращения

22 февраля, Витебск /Диана Курило - БЕЛТА/. За месяц действия закона "Об обращениях граждан и юридических лиц" в Витебский облисполком поступило 33 электронных обращения, сообщила корреспонденту БЕЛТА заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Витебского облисполкома Светлана Станкевич. Для рассмотрения по существу вопроса 16 электронных обращений переправлены в районные, городские исполкомы или в отделы и управления облисполкома, 17 - оставлены на контроле в облисполкоме. По всем обращениям заявители получат ответы либо по электронной почте, либо в письменном виде, в зависимости от пожеланий граждан. Новым видом связи с госорганами наиболее активно пользуются жители Витебска, Полоцка, Новополоцка, Орши, Толочинского, Витебского и Шарковщинского районов. В облисполком также поступили обращения граждан из Российской Федерации. В них звучит просьба о помощи в розыске могил родственников, погибших и похороненных на территории области в годы Великой Отечественной войны. Говоря о структуре и характере поступивших обращений, Светлана Станкевич отметила, что они в целом не отличаются от структуры письменных обращений. Граждан волнуют вопросы жилищных правоотношений, строительства, транспортного обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, торговли, здравоохранения. Она также отметила, что реализация закона на практике не вызвала трудностей у работников исполкомов. Во многом этому способствовала учеба, которая проводилась как специалистами облисполкома, так и представителями республиканских органов. В облисполкоме исполняется план мероприятий по реализации закона, в соответствии с которым приведены в соответствие нормативные правовые акты местных органов власти, внесены изменения в контракты с госслужащими. Одним из нововведений "Закона об обращениях граждан и юридических лиц" является возможность взыскания с заявителя расходов, понесенных в связи с злоупотреблением своим правом на обращение, систематическое направление необоснованных обращений, распространение ложных сведений. Как отметила Светлана Станкевич, такой возможностью взыскания чиновники не воспользовались, но при обращении гражданина непременно разъясняют ему эти положения закона. В Витебский облисполком с 22 января до 22 февраля поступило 349 обращений граждан. В прошлом году за этот период было зафиксировано 355 обращений.-0-

БЕЛТА